TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA LA TIENDA DE G&M INVERSIONES S.A.S.
Estos son los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de la Tienda de propiedad de G&M INVERSIONES S.A.S. (la “Empresa”), que el Usuario deberá leer y aceptar para acceder a la Tienda (los “Términos y Condiciones”). La Empresa como propietaria de la Tienda, se reserva el derecho de revisar, modificar, corregir, sustituir o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin perjuicio de que estos cambios sean notificados al Usuario para que éste tenga la oportunidad de revisarlos con antelación a la implementación de los mismos, tal y como se estipula en estos Términos y Condiciones.
No obstante lo anterior, el acceso, utilización o registro en la Tienda, significan el conocimiento, la aceptación incondicional, inmediata y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario. El Usuario declara y reconoce que acepta los Términos y Condiciones. Es responsabilidad del Usuario verificar la Tienda periódicamente para validar posibles cambios en los presentes Términos y Condiciones. El acceso a la Tienda después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios por parte del Usuario. Si el Usuario no se encuentra de acuerdo o no quiere aceptar los Términos y Condiciones, entonces no deberá acceder a la Tienda.
Estos Términos y Condiciones contienen las disposiciones completas y absolutas que rigen la relación entre el Usuario y la Empresa en relación con el objeto, uso y funcionalidad de la Tienda y cualquier asunto relacionado con ésta. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida por cualquier juez que tenga jurisdicción, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.
- DEFINICIONES
Los términos empleados en estos Términos y Condiciones con letra inicial mayúscula tendrán el significado que a continuación se establece, con independencia que se empleen en singular o plural, a menos que expresamente se indique algo distinto dentro de los presentes Términos y Condiciones:
Cliente: persona natural o jurídica que realice la compra de uno o varios Mobiliarios Restaurados a través de la Tienda.
Código Fuente: significa el texto escrito bajo un conjunto de elementos de programación que permite ser leído por un programador para la ejecución de la Tienda y los contenidos, el cual es de propiedad exclusiva de la Empresa.
Datos Personales: significa cualquier información vinculada o que pueda asociarse al Usuario o de los Clientes de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional 1377 de 2013, o las normas que la modifiquen de tiempo en tiempo.
Datos Sensibles: aquellos que afectan la intimidad del Usuario o de los Clientes, o cuyo uso indebido puede generar su discriminación (origen racial o étnico, datos relativos a la salud, a la vida sexual, los datos biométricos, entre otros).
Daño: significa cualquier perjuicio, pérdida, costo o costas (incluyendo y adicionando, pero sin limitarlo a ello, los honorarios razonables de asesores legales) o menoscabo originado directamente en una situación existente, con independencia de que el mismo se haya o no consolidado o materializado.
Empresa: significa G&M INVERSIONES S.A.S, una sociedad organizada de conformidad con las leyes de la República de Colombia, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con NIT. 900.414.180-1.
Entrega: de conformidad con la definición del numeral 6 de los presentes Términos y Condiciones.
Garantía: de conformidad con la definición del numeral 7 de los presentes Términos y Condiciones.
Mobiliario Restaurado: corresponde al mobiliario usado que ha sido restaurado por parte de la Empresa y se ofrece para compra por parte de los Usuarios.
Política de Tratamiento de Datos Personales: significa la política de la Empresa a la que se hace referencia en estos Términos y Condiciones disponible en el siguiente enlace www.tornamuebles.com
Precio: el valor que debe cancelar el Cliente para adquirir el Mobiliario Restaurado incluidos todos los impuestos y costos adicionales que se puedan generar.
Propiedad Intelectual: significa la propiedad industrial y las obras protegidas por derechos de autor y conexos, que incluyen sin limitación: invenciones, desarrollos web, aplicaciones, patentes, los contenidos, modelos de utilidad, diseños industriales, esquemas de trazado de circuitos integrados, desarrollos, mejoras o innovaciones, dibujos, ilustraciones, notas, documentos, procesos de trabajo, procedimientos, informes, programas, su Código Fuente y código objeto, mejoras a estos, cartas de flujo del programa, bases de datos, interfaces, manuales de uso, algoritmos, herramientas de programación, interfaces, técnicas de codificación, know how técnico, documentos de carácter técnico, obras de arte aplicadas a la industria, métodos, procedimientos, planes y estrategias, marcas, signos distintivos, y demás creaciones protegidas o no por derechos de propiedad intelectual, incluidos los secretos empresariales.
Reclamación: significa cualquier queja, acción judicial o extrajudicial, demanda judicial o arbitral formulada por un Usuario o un tercero, con independencia de la forma que adopte y de la persona ante la cual se presente.
Términos y Condiciones: significan estos términos y condiciones que regulan el acceso y uso de la Tienda.
Shopify INC.: Compañía denominada Shopify International Ltd., domiciliada en Irlanda (2nd Floor 1-2 Victoria Buildings - Haddington Road), que proporciona a la Empresa, la plataforma Shopify, plataforma de comercio electrónico en línea (la “Tienda”), a través de la cual la Empresa puede ofrecer el Mobiliario Restaurado a los Usuarios y venderlos al Cliente.
Tienda: plataforma de comercio electrónico en línea en la plataforma proporcionada por Shopify INC., a través del cual se realizan las operaciones de compraventa del Mobiliario Restaurado entre la Empresa y el Cliente.
Usuario: navegadores, proveedores, Clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
- LA TIENDA
La Tienda es la plataforma electrónica en línea, para que la Empresa pueda ofrecer el Mobiliario Restaurado a los Usuarios. La Tienda permitirá que el Usuario pueda navegar y comprar Mobiliario Restaurado sujeto al pago del Precio.
El Mobiliario Restaurado es mobiliario que ha sido usado anteriormente, restaurado en su totalidad (trabajo de madera, color, retapizado, modernizado etc.).
ESTIMADO USUARIO: EL MOBILIARIO EN VENTA EN LA TIENDA, HA SIDO USADO Y POSTERIORMENTE RESTAURADO PARA VENTA
Es posible que el Mobiliario Restaurado se encuentre disponible exclusivamente a través de la Tienda. Pueden existir cantidades limitadas del Mobiliario Restaurado de elección del Cliente, situación que será informada de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. La Empresa ha hecho un esfuerzo considerable para mostrar los colores y las imágenes del Mobiliario Restaurado en la Tienda, con la mayor precisión de colores posible. Sin embargo, la Empresa no garantiza que el computador del Usuario muestre de manera exacta los colores incluidos.
La Empresa cuenta con la asistencia técnica para el mantenimiento del Mobiliario Restaurado, servicio que se presta por aparte y tiene un costo adicional al Precio. Así mismo, la Empresa cuenta con los insumos y mano de obra garantizada para cumplir con la Garantía de que tratan los presentes Términos y Condiciones.
Dentro de la Tienda, el Usuario encontrará información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto del Mobiliario Restaurado, incluyendo:
- Tamaño, el peso, la medida, el material del que está fabricado, su naturaleza, el origen, el modo de fabricación, los componentes, los usos, la forma de empleo, las propiedades, la calidad, la idoneidad, la cantidad, o cualquier otro factor pertinente, independientemente que se acompañen de imágenes, de tal forma que el Cliente pueda hacerse una representación lo más aproximada a la realidad Mobiliario Restaurado.
- La disponibilidad del Mobiliario. El Cliente acepta que, por errores involuntarios de la Tienda o actualizaciones pendientes sea posible que existan pequeños errores en relación con dicha disponibilidad.
- Escala de las imágenes o gráficos del Mobiliario Restaurado.
Los Usuarios que escojan acceder a la Tienda desde otros lugares (diferentes a Colombia) lo harán discrecionalmente y asumirán bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad, entendiendo que la Empresa no garantiza el cumplimiento de las leyes locales aplicables a la jurisdicción donde se encuentre ubicado el Usuario.
El acceso por parte de los Usuarios a la Tienda es libre. La Empresa se reserva el derecho de rechazar el acceso a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
El Usuario manifiesta que entiende que, al acceder a la Tienda, sus datos serán tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Empresa. Por lo tanto, entiende que el contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
El Usuario reconoce y acepta que el acceso a la Tienda puede limitarse o restringirse cuando la Empresa deba efectuar reparaciones, ajustes, actualizaciones, por razones de seguridad o por cualquier otra razón que la Empresa estime conveniente o necesaria. Sin perjuicio de las Reclamaciones a que haya lugar, el acceso a la Tienda será denegado cuando exista algún incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones.
La información de acceso entregada por parte del Usuario debe ser veraz, completa, actualizada, comprobable, comprensible y exacta, y debe estar actualizada. Toda la actividad que se realice en la Tienda será responsabilidad directa del Usuario. En el momento en que el Usuario tenga conocimiento de que su información ha sido comprometida o que la seguridad de esta fue afectada de alguna forma, debe informar inmediatamente a la Empresa a los números de contacto dispuestos en estos Términos y Condiciones, con el propósito de evitar perjuicios para las partes.
Al utilizar este sitio, el Usuario declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia o que teniendo la mayoría de edad ha otorgado a la Empresa el consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
El Usuario se obliga a abstenerse de usar los contenidos para la realización de cualquiera de las actividades descritas a continuación, y asume integralmente la responsabilidad por el incumplimiento de esta obligación y mantendrá indemne a la Empresa por las Reclamaciones a que haya lugar:
- Para el desarrollo de actividades ilícitas, fraudulentas o abusivas.
- En perjuicio de la Empresa o de terceros.
- Para un fin comercial o que implique alguna retribución económica para sí mismo o para terceros.
- Para alterar, editar, borrar, retirar, o de otra manera cambiar el significado o la apariencia de, o cambiar el propósito de, cualquiera de los contenidos o de la Propiedad Intelectual disponibles a través de la Tienda.
- En perjuicio de menores de edad, de su honra, su integridad física y mental, sus derechos, o que signifique una transgresión de la ley 679 de 2001, o según la misma se modifique de tiempo en tiempo.
- Para convertirlo en material considerado difamatorio, obsceno, amenazador, abusivo, discriminatorio u ofensivo.
- Para fines distintos para los cuales fueron creados.
- Para impedir el correcto uso de la Tienda por parte de otro Usuario.
- En contravía o expreso incumplimiento de las leyes nacionales vigentes.
Cualquier distribución, reproducción, adaptación, publicación o explotación de la Tienda, o de cualquiera de los contenidos, del Código Fuente o de la Propiedad Intelectual, está estrictamente prohibida. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos y Condiciones darán lugar al cese inmediato del acceso del Cliente a la Tienda, así como a las acciones legales a favor de la Empresa.
La Tienda es de acceso libre en donde el usuario podrá encontrar las diferentes colecciones, tipos de productos, una vez el Usuario tome la decisión de compra ingresará los productos seleccionados al carro de compras y con esto podrá finalizar el proceso. Así mismo encontrará una sección de newsletter y blog con información relevante de la tienda.
El Usuario declara, acepta y reconoce que a través del uso y acceso a la Tienda adquiere las obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones y las que se deriven de los mismos y de la ley aplicable y mantendrá indemne a la Empresa las Reclamaciones que surjan con o por ocasiones de los mencionados incumplimientos. El Usuario se obliga especialmente a cumplir con los deberes que le impone el numeral segundo del artículo 3 de la Ley 1480 de 2011. Sin que con ello se limite la generalidad de lo anterior, el Usuario asume entre otras las siguientes obligaciones:
- PRECIO Y FORMA DE PAGO
El Precio de venta del Mobiliario Restaurado será determinado por la Empresa y será informado en pesos colombianos al Cliente, incluidos todos los impuestos y costos adicionales que se puedan generar. El Precio es aceptado por el Usuario al momento de confirmar la compra y estará obligado a pagar el Precio anunciado para poder comprar el Mobiliario Restaurado de manera efectiva. El Precio podrá variar de tiempo en tiempo, por lo cual no se garantiza el mismo Precio para todos los Usuarios, lo cual es reconocido y aceptado por el Usuario. El Usuario se obliga a pagar de manera integral y oportuna el Precio y declara y reconoce que dicho pago es condición para la Entrega del Mobiliario Restaurado, sin perjuicio a las Reclamaciones a que haya lugar en caso de incumplimiento.
Previa finalización de la transacción, con el propósito de que el Cliente pueda verificar su deseo de comprar, hacer las consideraciones que considere necesarias o procesa a cancelar la transacción, la Empresa presentará al Cliente en la Tienda un resumen, que podrá ser impreso o descargado, donde incluya un resumen del pedido que incluya el/los Mobiliario(s) Restaurado(s) adquirido(s), su descripción, el precio de cada producto, el Precio total de la operación, el valor de los costos y gastos adicionales y la sumatoria a cancelar.
Forma de Pago: el Usuario podrá realizar el pago del Precio, mediante PSE, Efecty, tarjeta de crédito, o cualquier otro medio de pago electrónico expresamente aceptado y habilitado por la Empresa. Todos los medios de pago serán informados en la Tienda. El Usuario acepta y reconoce que cuando el pago sea realizado mediante tarjeta de crédito, el descuento se realizará de manera automática.
La Empresa hará llegar al Cliente al correo electrónico proporcionado por este, la factura electrónica que corresponda a la constancia de la operación de consumo realizada con la Empresa. Así mismo, la Empresa remitirá al Cliente, a más tardar el día calendario siguiente de efectuada la compra, acuse de recibo de la misma con la información de Precio y Entrega.
Parágrafo Primero. La Empresa se reserva el derecho de, a su entera discreción, rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido que realice. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por el mismo Cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío. Así mismo, la Empresa se reserva el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a su juicio, parecen ser colocadas por los concesionarios, revendedores o distribuidores. Esta situación será notificada a través del correo electrónico proporcionado por el Cliente.
- PROMOCIONES DE LA TIENDA
Cada promoción ofrecida por la Empresa estará regida por sus propios términos y condiciones, los cuales serán comunicadas a los Usuarios mediante la Tienda o al correo electrónico informado por el Cliente. En ningún caso podrá entenderse la promoción como un derecho adquirido por parte del Usuario, pues éste deberá cumplir con los requisitos que se determinen para acceder a la misma y por lo tanto, la Empresa se reserva el derecho de otorgar la promoción de conformidad con los lineamientos que para ella se establezcan. Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que expresamente se diga lo contrario.
- DERECHO DE RETRACTO
Cinco (5) días posteriores a la Entrega, se entenderá pactado el derecho de retracto a favor del Usuario. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y reintegrará el dinero que el Usuario hubiese pagado.
El consumidor deberá devolver el Mobiliario a la Empresa por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario.
La Empresa devolverá el valor del Precio al Usuario sin realizar descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del Precio al Usuario no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.
El derecho de retracto podrá ser ejercido enviando un correo electrónico a la dirección hola@tornamuebles.com
- ENTREGA DEL MOBILIARIO RESTAURADO
La Entrega del Mobiliario Restaurado en la ciudad de Bogotá la realizará directamente la empresa, los envíos por fuera de la ciudad de Bogotá se realizarán a través de Servientrega, el tiempo de entrega será de cinco (5) días hábiles aproximadamente (la “Entrega”). En caso de ser aplicable, se informará al Cliente los costos y gastos que deba pagar por el envío. La Empresa hará entrega de la información de envío, enviando al correo electrónico suministrado por el Cliente, la guía de envío que contenga información precisa de los tiempos de entrega.
Al momento de la Entrega se entregarán junto con el Mobiliario Restaurado las instrucciones de uso, limpieza y mantenimiento del mismo de conformidad con su naturaleza.
En ningún caso la Entrega será posterior a treinta (30) días calendario a partir del pago del Precio. Cuando no exista disponibilidad del Mobiliario Restaurado comprado por el Cliente, se dará aviso de esta situación dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago del Precio.
En cualquier caso, la Empresa no se hace responsable por las demoras ocasionadas por culpa exclusiva del transportador. No obstante lo anterior, en caso de que la entrega del pedido supere los treinta (30) días calendario o que no haya disponible el Mobiliario Restaurado adquirido, el Cliente podrá, de manera unilateral solicitar la devolución del Precio sin lugar a retenciones o descuentos. El reembolso se realizará en los términos señalados en la Garantía.
La empresa de transporte hará entrega a la Empresa de la prueba de recibo por parte del Cliente, donde coste la entrega real y efectiva del Mobiliario Restaurado.
- GARANTÍA
EL MOBILIARIO ES USADO Y RESTAURADO
EN LA FACTURA DE VENTA SE INFORMA ESTA CIRCUNSTANCIA Y SE SEÑALAN EL O LOS IMPERFECTOS Y/O DETERIOROS DEL MOBLILIARIO, POR LO CUAL EN ESTOS COSASO LA GARANTÍA LEGAL NO SERÁ EXIGIBLE CON RELACIÓN AL IMPERFECTO O DETERIORO ACEPTADO POR EL CLIENTE
El Usuario podrá realizar reclamaciones y devoluciones en los mismos términos y por los mismos medios de la transacción original o a través del correo electrónico hola@tornamuebles.com
En tanto la Empresa es responsable por la calidad, idoneidad, seguridad y buen estado y funcionamiento del Mobiliario, se otorga al Usuario una garantía legal por un término de treinta (30) días calendario (la “Garantía”). El término de esta garantía comenzará a correr a partir de la Entrega.
El término de garantía será suspendido durante el tiempo en que la misma se esté haciendo efectiva. En caso de que el Mobiliario Restaurado deba ser cambiado en su totalidad, el término de garantía volverá a correr nuevamente desde el momento de la reposición.
Aspectos de la garantía:
- Reparación gratuita de los defectos del Mobiliario Restaurado y su transporte.
- En caso de no ser posible la reparación, se procederá a su reposición o a la devolución del dinero.
- En caso de que se requiera reparación del Mobiliario por segunda vez, por las mismas causas de la primera reparación, el Cliente podrá elegir entre (i) solicitar una nueva reparación, (ii) solicitar la devolución total o parcial del dinero pagado, o (iii) solicitar el cambio total o parcial del Mobiliario, por una de características similares.
- No habrá lugar a solicitar la garantía cuando el Mobiliario será dañado por culpa del Cliente.
- Reparación
Una vez solicitada la reparación por garantía, se hará entrega al Cliente de una constancia de recibo con las indicaciones precisas de los cambios que requiera el Mobiliario Restaurado y las condiciones del mismo previa la reparación. Al momento de la entrega del Mobiliario Restaurado, se entregará constancia de reparación que contenga (i) la descripción de la reparación, (ii) las piezas o partes reparadas, (iii) la fecha en que el Cliente entregó el producto para hacer efectiva la garantía y (iv) la fecha de entrega del producto reparado.
- Reembolso o cambio
En caso de que la Empresa considere inviable la reparación, se notificará al Cliente dicha circunstancia para que éste informe si quiere un reembolso o un cambio por Mobiliario Restaurado de características similares.
- El cambio será realizado por el Mobiliario elegido por el Cliente, siempre que el mismo tenga características similares al Mobiliario inicial. En caso de ser un producto de mayor valor, el excedente será cobrado al Cliente. En caso contrario, el excedente será reembolsado al Cliente.
- El reembolso será procesado durante los 15 días siguientes a la respuesta del Cliente. El un crédito será automáticamente aplicado a la tarjeta de crédito del Cliente o cualquiera que hubiese sido su método original de pago.
El reembolso no aplicará para tarjetas de regalo o Mobiliario Restaurado entregado con más de treinta (30) días.
- RESPONSABILIDAD
La Empresa no garantiza ni asegura que el uso de la Tienda será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, tampoco garantiza que los resultados que se puedan obtener del uso de la Tienda sean exactos o confiables. La tienda podrá ser descontinuada por periodos de tiempo indefinidos, en cualquier momento y sin previo aviso.
El Cliente acepta que, el uso de la Tienda lo realiza bajo su propio riesgo. En ningún caso la Empresa, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de la Tienda o el Mobiliario Restaurado adquirido a través de la Tienda, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización de la Tienda, Mobiliario Restaurado o contenido publicado, transmitido, o que se ponga a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
No habrá responsabilidad de la Empresa por (i) fuerza mayor o caso fortuito, (ii) daños generados por culpa del Cliente, (iii) hechos de terceros, (iv) defectos que no hubiesen podido ser evidenciados.
Es posible que la Empresa proporcione acceso a las herramientas de terceros (links, páginas web, imágenes, entre otros) sobre los cuales la Empresa no tiene control, por lo cual la Empresa no tendrá responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso de dichas herramientas.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
El Usuario reconoce y acepta que no adquiere ningún derecho sobre la Propiedad Intelectual y los contenidos disponibles en la Tienda o que en el futuro se desarrollen y hagan parte de la misma, que todos los privilegios inherentes a la Propiedad Intelectual y los contenidos incluidos en la Tienda, así como todo título, interés y derechos que puedan derivarse de inmediato o a futuro, en cualquier parte del mundo, derivados de éstos, le corresponden a la Empresa de manera incondicional, exclusiva, ilimitada e irrevocable. En virtud del uso de la Tienda y acceso a los contenidos no se otorga ni transfiere ningún derecho al Usuario sobre la Propiedad Intelectual de la Empresa.
El uso del Usuario de la Propiedad Intelectual para usos diferentes a los expresamente permitidos en estos Términos y Condiciones, se encuentra prohibido y se entenderá como una violación de los derechos de la Empresa y estará sujeto a la responsabilidad y Reclamaciones a que haya lugar por dicho uso no autorizado.
Comentarios de Usuario, captación y otros envíos
El Cliente acepta que la Empresa pueda, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios enviados o incluidos en la Tienda. La Empresa no tiene ni tendrá, ninguna obligación de (i) mantener ningún comentario confidencialmente; (ii) pagar compensación por comentarios; o (3) responder a comentarios.
La Empresa podrá, sin encontrarse obligada a ello, monitorear, editar o remover contenido que considere sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o que viole la Propiedad Intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.
El Usuario garantiza que sus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Igualmente, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento de la Tienda.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre; y a conocer, actualizar y ratificar la información que a ellos respecte en relación a datos personales y financieros. Este es un derecho que debe ser respetado y garantizado por el estado, al ser de rango constitucional. Las disposiciones generales para la protección de datos personales se encuentran plasmadas en la Ley 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional 1377 de 2013, o las normas que la modifiquen de tiempo en tiempo.
Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta y autoriza el Tratamiento de Datos Personales, Sensibles o no, que ingrese de forma voluntaria a través de la Tienda para los fines aquí señalados. Estos datos podrán ser procesados, recolectados, almacenados – en bases de datos o de otra forma-, usados, circulados, suprimidos, compartidos, actualizados, transmitidos o transferidos total o parcialmente a las diferentes áreas de la Empresa, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales, según sean aplicables, principalmente para hacer posible el correcto uso de los contenidos y la Tienda, para aspectos propios del desarrollo del objeto social de la Empresa y para fines comerciales.
Frente a sus Datos Personales el Usuario tiene derecho a: (i) conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales; (ii) solicitar prueba de la autorización; (iii) ser informado del uso que se le ha dado a sus Datos Personales; (vi) ser informado del tratamiento que se dará a los Datos Personales, de los derechos de los que es titular y de la identidad del responsable del tratamiento (v) acceder de manera gratuita a sus Datos Personales; (vi) revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando se le vulneren sus derechos y garantías; (vii) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones; (viii) ingresar o no datos que incluyan Datos Sensibles o de niños, niñas y adolescentes; y (ix) los demás que determine la ley aplicable.
El uso y tratamiento de Datos Personales del Usuario estará sujeto a su autorización, sin perjuicio de las excepciones que la ley determine, incluyendo los siguientes casos:
- Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
- Datos de naturaleza pública;
- Casos de urgencia médica o sanitaria;
- Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
- Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
Para el efecto, la Empresa cuenta con una Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual el Usuario declara conocer y aceptar.
- MODIFICACIÓN, CANCELACIÓN O RESTRICCIÓN DE ACCESO DE LA TIENDA
El Usuario declara, reconoce y acepta que la Empresa puede modificar, adicionar, corregir, sustituir o eliminar los contenidos o la Tienda en cualquier tiempo y a su total discreción, y tiene el derecho de cancelar el funcionamiento de la Tienda o de los contenidos, sin que asuma ningún tipo de responsabilidad con el Usuario por este hecho.
- PQRS
Los Usuarios podrán presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias a través del correo electrónico: hola@tornamuebles.com
- COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El Usuario acepta que se realice el envío de comunicaciones electrónicas a su correo electrónico, que tengan como propósito enviar información relacionada con la Tienda, los contenidos o las Tarifas, publicitar la Tienda, la Empresa o un tercero, o para cualquier otro fin lícito.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones y la relación contractual entre el Usuario y la Empresa se rigen por las leyes de la República de Colombia, y cualquier controversia que surja por o con ocasión de los mismos se resolverá por la jurisdicción exclusiva de los jueces de la República de Colombia.
- CONTACTO
Podrá contactarse con la Empresa en hola@tornamuebles.com
El Usuario reconoce y acepta que ha revisado de manera integral y suficiente estos Términos y Condiciones y que los acepta en su integridad.